Werkwijze & voorwaarden

Afspraken in gewone taal.

Hier lees je hoe scope, betaling, feedback, livegang, hosting en eigendom voor websites en kleine webapplicaties zijn geregeld.


1. Voorstel en beperkte scope

Voor de start bespreek ik wat de website of kleine webapplicatie moet bevatten. Pagina’s, schermen, modules, rollen, functies, planning, betaling en prijs leg ik vast in een voorstel. Alle bedragen zijn excl. 21% btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Complexe koppelingen, betalingen, realtime functies, grote gegevensmigraties en andere technisch zware onderdelen zijn niet standaard inbegrepen.

2. Betaling bij websites

Een websiteopdracht start na akkoord en betaling van 20% van het projectbedrag. De resterende 80% moet vóór livegang of overdracht zijn betaald.

3. Homepageconcept en websitefeedback

Ik werk eerst het homepageconcept uit. Op dit concept zijn twee gebundelde correctierondes binnen de afgesproken scope inbegrepen. Daarna bouw ik de overige afgesproken pagina’s. Nieuwe pagina’s, extra functies, een andere huisstijl of een volledig nieuw ontwerp zijn meerwerk.

4. Betaling bij kleine webapplicaties

Voor kleine opdrachten tot €1.500 excl. 21% btw geldt normaal 50% vooraf en 50% vóór oplevering. Voor grotere systemen geldt normaal 30% vooraf, 40% na een werkende testversie en 30% vóór livegang of overdracht. Definitieve percentages en mijlpalen staan in de offerte.

5. Testen en feedback bij webapplicaties

Functies en acceptatiecriteria worden vooraf vastgelegd. Feedback wordt per ontwikkelfase gebundeld. Fouten binnen de afgesproken functies worden opgelost. Nieuwe functies en gewijzigde wensen zijn meerwerk. De twee websitecorrectierondes gelden niet voor webapplicaties.

6. Livegang en overdracht

Na de bouw volgt een eindcontrole. Livegang of overdracht vindt plaats na de afgesproken slotbetaling. De klant levert tijdig de benodigde inhoud, toegang en testfeedback.

7. Hosting en onderhoud voor websites

Websitehosting en beheer via Borgman Digital zijn optioneel. Na volledige betaling kan een complete website-export worden aangeleverd, zodat de klant of een eigen hostingprovider de website kan publiceren.

Beheer Basis — €20 per maand excl. 21% btw

  • Professionele managed WordPress-hosting
  • SSL-certificaat en back-ups
  • WordPress-, thema- en plugin-updates
  • Beveiligings- en uptimecontrole
  • Snelheidscontroles en optimalisatietools
  • Automatische website- en SEO-rapportages
  • Technisch beheer door Borgman Digital
  • Geen inhoudelijke websitewijzigingen inbegrepen

Beheer Plus — €35 per maand excl. 21% btw

  • Alles uit Beheer Basis
  • Maximaal twee kleine wijzigingsverzoeken per maand
  • Samen maximaal 30 minuten werk per maand

Kleine wijzigingen zijn bijvoorbeeld het vervangen van door de klant aangeleverde teksten of afbeeldingen binnen bestaande pagina’s. Nieuwe pagina’s, formulieren, functies, programmeerwerk, uitgebreide styling, foutopsporing en teksten schrijven vallen er niet onder.

Ongebruikte wijzigingstijd vervalt aan het einde van de maand en wordt niet meegenomen. Extra werkzaamheden kosten €15 excl. 21% btw per begonnen 15 minuten. Kleine wijzigingen worden normaal binnen drie werkdagen verwerkt en zijn geen spoedservice.

SEO-checks zijn automatische controles en rapportages; actieve SEO-werkzaamheden en betere posities in Google zijn niet inbegrepen. Beveiliging verkleint risico’s, maar is geen garantie dat een website nooit aangevallen of gehackt kan worden. Problemen die zijn veroorzaakt door de klant, externe partijen of niet-goedgekeurde plugins kunnen als extra werkzaamheden worden berekend.

8. Andere websitehosting

Zonder hostingpakket lever ik na volledige betaling een export aan de gekozen hostingpartij. De domeinnaam blijft op naam van de klant. Ik installeer of beheer niets op een bestaande server van de klant.

9. Hosting en onderhoud voor webapplicaties

Hosting en technisch onderhoud beginnen vanaf €50 per maand excl. 21% btw en zijn alleen beschikbaar voor systemen die ik zelf heb gebouwd. De precieze inhoud hangt af van het systeem. Nieuwe functies en externe e-mail-, sms-, opslag-, API- en andere diensten zijn niet inbegrepen. Ik bied geen 24/7-support.

10. Aanvullend werk

Aanvullende ontwikkeling aan kleine webapplicaties kost €50 per uur excl. 21% btw, tenzij in een aanvullend voorstel anders is afgesproken. Extra websitepagina’s, functies en grotere wijzigingen worden vooraf geprijsd.

11. Eigendom, toegang en broncode

Na volledige betaling krijgt de klant de afgesproken WordPress-toegang of is de binnen de opdracht gebouwde Laravel-broncode overdraagbaar aan een andere geschikte Laravel-developer. Externe licenties, software en diensten blijven onder de voorwaarden van hun aanbieder vallen.

12. Inhoud, gegevens en externe diensten

De klant zorgt dat aangeleverde teksten, foto’s, logo’s, gegevens en andere materialen gebruikt mogen worden. Ik garandeer geen specifieke Google-positie, hoeveelheid verkeer, aantal aanvragen of ononderbroken beschikbaarheid van externe diensten.

13. Vragen of klachten

Neem contact op via wesley@borgmandigital.nl of 06 38 38 68 27. Ik zoek eerst samen met je naar een praktische oplossing.

Laatst bijgewerkt op 24 augustus 2026.