Algemene voorwaarden van Borgman Digital.

Laatst bijgewerkt op 9 oktober 2026.

Een korte uitleg in gewone taal staat op Werkwijze & voorwaarden. Bij een verschil gelden deze algemene voorwaarden.

Artikel 1 – Begrippen

1. Borgman Digital: de eenmanszaak Borgman Digital van Wesley Borgman, gevestigd in Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42088485.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Borgman Digital een overeenkomst sluit of wil sluiten.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Borgman Digital en de klant over het maken van een website of online systeem, over hosting en onderhoud, of over ander werk.
4. Werk: alles wat Borgman Digital voor de klant maakt of levert, zoals ontwerpen, websites, software, documentatie en adviezen. Materiaal dat de klant zelf aanlevert, hoort hier niet bij.
5. Beheer: hosting en onderhoud van een website of online systeem, zoals Beheer Basis, Beheer Plus en hosting en onderhoud van een Laravel-systeem.
6. Schriftelijk: op papier of per e-mail.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en iedere overeenkomst van Borgman Digital.
2. Algemene voorwaarden van de klant gelden niet, tenzij Borgman Digital die schriftelijk heeft aanvaard.
3. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk.
4. Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de andere bepalingen gelden. Partijen spreken dan een nieuwe bepaling af die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling ligt.
5. Is de klant een consument, dan gaan dwingende regels van consumentenrecht voor op deze voorwaarden.

Artikel 3 – Offerte en totstandkoming

1. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij in de offerte iets anders staat.
2. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte schriftelijk heeft aanvaard.
3. Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden Borgman Digital niet.

Artikel 4 – Uitvoering

1. Borgman Digital voert het werk zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Dit is een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is afgesproken.
2. Borgman Digital mag voor de uitvoering diensten van derden gebruiken, zoals hosting en software.
3. Genoemde opleverdata zijn streefdata en geen fatale termijnen. Dreigt een datum niet gehaald te worden, dan meldt Borgman Digital dit zo snel mogelijk.

Artikel 5 – Medewerking van de klant

1. De klant levert teksten, afbeeldingen, logo’s, toegang en reacties op tijd en volledig aan.
2. De klant staat ervoor in dat hij het aangeleverde materiaal mag gebruiken en dat dit geen rechten van anderen schendt. De klant vrijwaart Borgman Digital tegen aanspraken van derden hierover.
3. Levert de klant niet op tijd aan, dan schuift de planning op. Extra werk dat daardoor ontstaat, mag Borgman Digital als meerwerk rekenen.
4. De domeinnaam staat op naam van de klant.

Artikel 6 – Prijzen en meerwerk

1. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief 21% btw.
2. De websitepakketten hebben een vaste prijs voor de inhoud die bij het pakket hoort: Start €449, Groei €749 en Pro €1.095.
3. Meerwerk voert Borgman Digital alleen uit na akkoord van de klant. Meerwerk kost €50 per uur, per begonnen kwartier, of de vaste prijs uit de prijslijst op de website.
4. Kosten van derden, zoals de Enfold-licentie, de domeinnaam en betaalde plugins, zijn voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
5. Borgman Digital mag de prijzen voor beheer één keer per jaar aanpassen. Een prijsverhoging wordt minimaal twee maanden vooraf gemeld. De klant mag het beheer dan opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe prijs ingaat.

Artikel 7 – Betaling

1. Bij websites betaalt de klant 50% na akkoord op de offerte en 50% voordat Borgman Digital de website online zet of de bestanden overdraagt.
2. Bij Laravel-systemen betaalt de klant de intakesessie en het prototype vooraf. Voor de bouw geldt, tenzij de offerte iets anders zegt: 30% vooraf, 40% na een werkende testversie en 30% voor de livegang of overdracht.
3. Beheer wordt per maand of per jaar vooraf gefactureerd.
4. De betaaltermijn is 14 dagen na de factuurdatum.
5. Betaalt de klant niet op tijd, dan is de klant in verzuim. Een zakelijke klant is dan zonder aanmaning de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd; een consument de wettelijke rente (artikel 6:119 BW), na een aanmaning met een betaaltermijn van 14 dagen. Daarnaast is de klant de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
6. Zolang een opeisbare factuur niet is betaald, mag Borgman Digital het werk opschorten. Een website die Borgman Digital host, haalt Borgman Digital pas offline na een schriftelijke waarschuwing met een termijn van minimaal 14 dagen.

Artikel 8 – Oplevering, acceptatie en nazorg

1. Bij websites maakt Borgman Digital eerst een ontwerp van de homepage. De klant heeft daarna twee wijzigingsrondes (Start en Groei) of drie (Pro). Een extra wijzigingsronde kost €50.
2. De klant controleert een testversie binnen 7 dagen en meldt fouten schriftelijk.
3. Het werk is geaccepteerd zodra de klant het schriftelijk goedkeurt, zodra het op verzoek van de klant online gaat, of als de klant niet binnen 7 dagen na de testversie reageert.
4. Kleine fouten die normaal gebruik niet in de weg staan, zijn geen reden om de acceptatie te weigeren. Borgman Digital herstelt fouten in het afgesproken werk kosteloos binnen de nazorgtermijn: 14 dagen bij Start en 30 dagen bij Groei en Pro.

Artikel 9 – Hosting en beheer

1. Beheer gaat in op de afgesproken datum en geldt voor onbepaalde tijd.
2. De klant kan beheer per maand opzeggen met een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzeggen gaat per e-mail. Bij jaarbetaling loopt het beheer tot het einde van het betaalde jaar; betaalde bedragen worden niet terugbetaald.
3. Beheer is een inspanningsverplichting. Borgman Digital garandeert niet dat een website altijd bereikbaar is of nooit wordt aangevallen.
4. De hosting gebeurt via een derde partij (op dit moment WPMU DEV). Borgman Digital is niet aansprakelijk voor storingen bij die partij, tenzij Borgman Digital zelf iets te verwijten valt.
5. Na het einde van het beheer, en na volledige betaling, krijgt de klant een complete kopie van de website. Borgman Digital verwijdert de website en de gegevens uiterlijk 30 dagen na het einde van het beheer. Reservekopieën bij de hostingpartij verdwijnen volgens de bewaartermijn van die partij.
6. Bij beheer verwerkt Borgman Digital persoonsgegevens namens de klant. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst van Borgman Digital, die onderdeel is van de overeenkomst.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

1. Alle auteursrechten en andere rechten van intellectueel eigendom op het werk blijven bij Borgman Digital totdat de klant alle bedragen voor dat werk volledig heeft betaald.
2. Na volledige betaling draagt Borgman Digital de auteursrechten op het werk dat speciaal voor de klant is gemaakt (zoals de inrichting en het ontwerp van de website en speciaal geschreven code) over aan de klant. Partijen tekenen zo nodig een aparte akte van overdracht.
3. Niet over gaan de rechten op onderdelen van derden, zoals WordPress, Laravel, Enfold, plugins, lettertypen en stockfoto’s. Die blijven bij de makers. De klant mag ze gebruiken volgens de licenties van die makers.
4. Borgman Digital behoudt de rechten op algemene kennis, werkwijzen en herbruikbare code die niet speciaal voor de klant zijn gemaakt. De klant krijgt daarvoor een blijvend, niet-exclusief gebruiksrecht voor het werk.
5. Borgman Digital mag het werk en de naam van de klant noemen in zijn portfolio en op zijn website, tenzij de klant daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 11 – Enfold-licentie en software van derden

1. Volgens de licentievoorwaarden van Envato heeft iedere website met het thema Enfold een eigen licentie nodig.
2. De klant koopt de Enfold-licentie op eigen naam. Borgman Digital helpt daarbij. De kosten zijn voor de klant.
3. Heeft Borgman Digital in het verleden een licentie op eigen naam voor de website van de klant gekocht, dan blijft de website na het einde van de samenwerking werken met de geïnstalleerde versie. Updates via het account van Borgman Digital stoppen dan. Wil de klant Enfold blijven bijwerken, dan koopt de klant een eigen licentie. Borgman Digital helpt bij het overzetten tegen het uurtarief.
4. Borgman Digital is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, prijsverhogingen of het stoppen van software of diensten van derden.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Borgman Digital is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
2. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende opdracht heeft betaald, exclusief btw. Bij beheer is dat het bedrag dat de klant in de drie maanden vóór het ontstaan van de schade voor het beheer heeft betaald. In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal € 1.000 per gebeurtenis.
3. Borgman Digital is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste omzet of winst, verlies van gegevens en reputatieschade.
4. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van de website na oplevering en voor het bewaren van een eigen kopie van zijn teksten, afbeeldingen en andere inhoud.
5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Borgman Digital.
6. De klant moet schade binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk melden. Een vordering vervalt één jaar nadat de schade is ontstaan.

Artikel 13 – Overmacht

1. Onder overmacht valt iedere omstandigheid die Borgman Digital redelijkerwijs niet kan voorkomen, zoals storingen bij hosting- en internetproviders, stroomuitval, problemen in software van derden, cyberaanvallen ondanks redelijke beveiligingsmaatregelen, en ziekte van Wesley Borgman.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Borgman Digital opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Werk dat al is gedaan, wordt naar verhouding betaald.

Artikel 14 – Geheimhouding

Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim. Dat geldt niet als de informatie al openbaar is of als de wet openbaarmaking verplicht.

Artikel 15 – Persoonsgegevens

1. Borgman Digital verwerkt persoonsgegevens volgens zijn privacyverklaring.
2. Verwerkt Borgman Digital persoonsgegevens namens de klant, zoals bij beheer, dan geldt de verwerkersovereenkomst.

Artikel 16 – Beëindiging

1. De klant mag een project tussentijds stoppen. De klant betaalt dan het werk dat al is gedaan tegen het uurtarief en de kosten die al zijn gemaakt, maximaal tot de afgesproken prijs.
2. Beide partijen mogen de overeenkomst ontbinden als de ander, na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn van minimaal 14 dagen, zijn verplichtingen nog steeds niet nakomt.
3. Beide partijen mogen de overeenkomst direct beëindigen als de ander failliet gaat of surseance van betaling krijgt.
4. Bedragen die Borgman Digital al heeft gefactureerd voor gedaan werk, blijven verschuldigd.

Artikel 17 – Klachten

De klant meldt een klacht over het werk binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk. Borgman Digital reageert binnen 14 dagen en zoekt samen met de klant naar een oplossing. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 18 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen.
3. Lukt dat niet, dan is de rechtbank Amsterdam bevoegd, tenzij de wet een andere rechter aanwijst. Een consument mag binnen een maand nadat Borgman Digital zich op dit artikel beroept, kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.

Artikel 19 – Wijziging van deze voorwaarden

Borgman Digital mag deze voorwaarden wijzigen. Nieuwe voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten. Voor lopend beheer gelden ze één maand nadat Borgman Digital de wijziging heeft gemeld; de klant mag het beheer in die periode opzeggen.